Aunque nunca ha sido transportado en ambulancia a un centro asistencial, Julián Ruiz había estado recibiendo cobros por correo sobre el supuesto uso de ese vehículo en el pasado.
Al principio, Ruiz pensaba que se trataba de una estafa y decidió no hacerle caso. Sin embargo, comenzó a preocuparse cuando empezó a recibir llamadas de una agencia de cobranza para exigirle los pagos.
De acuerdo con la agencia, Ruiz debía $1,847 por haber sido transportado al Hospital de Pomona tras un supuesto accidente en Los Ángeles.
Ruiz decidió contactar directamente a la compañía American Medical Response, empresa que le estaba cobrando el dinero. Ellos le aseguraron que era un error de computadora y que se encargarían de arreglarlo.
Telemundo Responde
Pero, dos semanas después, recibió otra carta de cobro. Fue allí donde resolvió contactar al equipo de Telemundo Responde para solicitar ayuda con relación a este dinero que no debía.
Telemundo Responde se comunicó con American Medical Response para asegurarse de que Julián Ruiz recibiera una conformación por escrito sobre la eliminación de esa presunta deuda. En la carta que le enviaron también le pidieron disculpas por los inconvenientes causados por esa situación.
Si llega a enfrentar un caso similar, es importante responder y aclarar la situación para evitar hostigamiento por parte de las agencias de cobranzas para que no le afecte su reporte de crédito. También es recomendable pedir una confirmación por escrito de que la situación ha sido resuelta.
Si tiene alguna denuncia o inquietud, puede contactar al equipo de Telemundo 52 Responde al (866) 269-6199 o haciendo clic aquí.
