Wells Fargo pagará una multa de $250 millones de dólares por presuntas fallas de supervisión de hipotecas.
El banco aceptó pagar esta nueva multa después de acusaciones de que presuntamente no mejoró la forma en que supervisa esos préstamos, y de que no cumplió con el acuerdo alcanzado en el 2018, para arreglar múltiples fallas internas.
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Dos cientos cincuenta millones de dólares es la más reciente multa que Wells Fargo ha aceptado pagar, luego de que en el 2018 pagara otra, de mil millones de dólares, por presuntamente no haber realizado los ajustes prometidos a las tasas de interés de sus clientes que tenían préstamos hipotecarios, y automovilísticos, y otra más, de $100 millones en el 2016, por supuestamente abrir cuentas bancarias y de crédito sin el consentimiento de sus clientes.
En esta ocasión, la Oficina del Contralor de la Moneda acusó a Wells Fargo de no haber mejorado la supervisión de los préstamos hipotecarios de sus clientes, tal como prometió que haría tras el acuerdo en el 2018.
El problema con las acciones de las que se acusa en esta ocasión a Wells Fargo, es que cientos de personas, según explicó la Oficina del Contralor de la Moneda, habrían pagado mucho más dinero del debido por sus préstamos, y en algunos casos, incluso les fue imposible seguir pagando sus deudas, lo que resultó en la perdida de sus hogares o automóviles. Además de que, a centenares de clientes aparentemente se les negaron modificaciones de préstamo debido a errores de cálculo del banco.
Como parte del acuerdo a que recién llego Wells Fargo con la oficina del contralor, la institución tendrá prohibido transferir cualquiera de las hipotecas que ya tienen, hasta no remediar los efectos causados a sus clientes. Tampoco podrán adquirir los derechos para dar servicio a nuevas hipotecas, esta prohibición quedará en pie hasta que el contralor de la moneda esté convencido de que ahora sí, Wells Fargo ha modificado sus tácticas de supervisión, para proteger y tratar de manera justa a su clientela.
Charles Scharf, el director ejecutivo de Wells Fargo, emitió una declaración al respecto, en la cual explicó que la orden y la multa “apuntan al trabajo que debemos seguir haciendo para abordar las deficiencias significativas que vienen de tiempo atrás”, a lo cual agregó, “creemos estar logrando un progreso significativo, el trabajo requerido es claro y sigo confiando en nuestra capacidad para completarlo”.
Justamente hoy se espera que tres exejecutivos de Wells Fargo se presenten ante la corte a responder sobre el escándalo del 2016.
Telemundo 52 seguirá pendiente de este casoy y los mantendrá informados sobre cualquier otra medida que pueda afectarle directamente como consumidor si tiene préstamos con Wells Fargo.
