Cuando le robaron su vehículo, un televidente de Telemundo 52 estaba frustrado, pero irónicamente, lo peor fue cuando le avisaron que lo habían encontrado.
El problema fue que no se enteró de que habían recuperado su carro sino hasta que ya lo iban a subastar las autoridades, y para recuperarlo, tuvo que pagar mucho dinero, lo cual le pareció injusto.
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¡La buena noticia es que Telemundo 52 Responde pudo ayudarle!
El 1 de enero del 2021, cuando le robaron su camioneta, Jaime Sánchez estaba desesperado.
“¡Fue un dolor de cabeza! Créame, más aparte con la pandemia!”, dijo Sánchez, su camioneta estuvo en el corralón 18 días sin su conocimiento.
Pero Sánchez le contó a Telemundo 52 Responde que el mayor problema fue recuperar la camioneta cuando la encontraron las autoridades, pues nadie le notificó que estaba en el corralón.
“Lo tuvieron por 18 días y el DMV me mandó una carta de que ya lo iban a subastar. ¡Nunca me avisaron!
Y cuando fue por la camioneta, le dieron otra mala noticia.
“Me cobraron $1,150, y si no pagaba el dinero, no podía sacar la camioneta”, dijo.
Sánchez dijo que el oficial le aseguró que no habría problema para recuperar su dinero.
“Te van a dar un váucher, y lo vas a cambiar, bien fácil!”, contó.
Pero según Sánchez, cuando él llamó al Departamento de Transportación, lo mandaron a una oficina donde se pagan las infracciones, donde le dijeron que no, y “que se hizo una cadena, que ahí nadie tenía la culpa, nadie sabía nada.
Muy molesto, y frustrado, el señor Sánchez decidió comunicarse con Telemundo 52 Responde, ya que era la única opción que tenía.
El equipo de Telemundo 52 Responde se puso en contacto con el Departamento de Transporte de Los Ángeles, y aunque tardaron varios meses, finalmente respondieron que “tras recibir la petición, pudieron dar seguimiento a lo sucedido con el vehículo”, y le enviaron al Sánchez un reembolso de $1,011.30.
“Al último, me pidieron disculpas, porque dijeron que sí era su error. ¡Pero [yo sé] que si no hubieran actuado ustedes [Telemundo 52 Responde], ahí se hubiera quedado”, dijo Sánchez.
