Se está reportando una nueva modalidad de fraude a través de los celulares, que podrían dejar las cuentas bancarias vacías de un momento a otro de las víctimas.
Luis Martínez le robaron miles de dólares, y nunca vio a los delincuentes que cometieron el crimen a través de su teléfono celular mientras el manejaba.
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“Presiono una alerta en mi teléfono, y le hice un cambio en mi celular, y se apagó. No tenía servicio”, dijo Martínez.
El truco se llama “SIM swapping”, o “intercambio de tarjetas sim”, estas pastillas electrónicas que llevan toda la información que tiene su celular, pero, ¿cómo funciona?
El estafador, se presenta como el usuario, llama al proveedor del servicio celular y pide traspasar su número a otra compañía a través de la tarjeta SIM.
Identifica su teléfono, y tras dar el número de seguro social de la víctima, logra que esa tarjeta sim sea conectada virtualmente al aparato del delincuente, quien ahora tiene acceso a todo lo que está guardado en el dispositivo móvil, incluyendo cuentas bancarias.
“Eso pasó en menos de 15 minutos, cuenta Martínez”, quien perdió $30,000 y hasta ahora, nadie ha podido ayudarle.
El FBI explica que las bandas de criminales obtienen su número de seguro social a través de filtraciones de datos u otros esquemas de fraude, y con esa información las compañías proveedoras, que están acostumbradas a transferir números de teléfono, no se dan cuenta de que quienes les llaman son impostores.
“Lo primero que hacen es tomar control de su correo electrónico, cambian la contraseña y así se apoderan de su correo y teléfono. La Comisión Federal de Comunicación propuso nuevas reglas para obligar a los proveedores a notificar a los clientes inmediatamente cuando alguien solicita un cambio de la tarjeta sim en su cuenta”, explica Paul Roberts, agente especial del FBI.
Verizon dijo que notifican al cliente a través de mensajes de texto e emails antes de que finalice la transacción para asegurarse de que solicitaron el cambio.
AT&T dijo que está entrenando a sus empleados para reconocer estos intentos de fraude y están trabajando con las fuerzas del orden.
“La gente no debería estar pensando en cómo prevenir esto, sino en cómo reaccionar cuando les suceda”, dijo Dmitry, experto en fraudes cibernéticos.
El experto recomienda prepararse instalando en su dispositivo una aplicación de autentificación de dos factores que le avise de cambios a sus cuentas.
“Nos permite protegernos con dos pasos: la contraseña y un código temporal que se genera en nuestro dispositivo”, comentó.
