Una televidente nunca se imaginó que, casi un año después de donar su carro, seguiría recibiendo cobros por multas y accidentes, fue por esto que llamó a Telemundo 52 Responde.
Marleny Paz estaba desesperada, pues le llegaron cartas informándole que si no pagaba más de $14,000 iba a tener problemas.
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Tras el accidente que tuvo, Paz prefirió deshacerse de su carro, y hacer una buena obra.
“El carro era de mi hijo, tuvo un accidente y no quedó bueno, por eso decidimos donarlo”, dijo Paz, quien donó su vehículo.
Llamaron a la fundación United Breast Cancer, y se llevaron el vehículo, pero, unos meses después recibieron al inesperado.
“No sé qué pasó, si el DMV no lo sacaron del nombre de nosotros y siguieron viniendo como tickets que les pusieron”, dijo Paz.
La señora Paz se comunicó con Kars-R-Us, la agencia que tramitó la donación donde le informaron que no tenía de qué preocuparse, y le mandaron una carta, indicándole que con ella podía demostrar que todo estaba en orden.
“Pero ahorita vino esta carta, diciendo que debemos $14,000 del accidente que se provocó con el Mercedes”, dijo.
Preocupada, al recibir el cobro emitido por una agencia de recuperación de pérdidas, la señora Paz, se comunicó con Telemundo 52 Responde.
“Ya quisiera como quedar tranquila de esa donación que se hizo, porque se hizo para hacer un bien, no para tener problemas con eso”, añadió.
Inmediatamente Telemundo 52 Responde se puso en contacto con Kars-R-Us, donde les informaron que tomarían cartas en el asunto, y poco después confirmaron que reenviaron al DMV y la agencia de cobros la documentación necesaria para actualizar el título del vehículo, liberando a la familia de cualquier responsabilidad…
Kars-R-Us reiteró que, tal como indica el código del DMV, Sección 5602, una persona que dona un vehículo, inmediatamente queda libre de responsabilidad tras entregar las llaves y el título, y tras la intervención de Telemundo 52 Responde, Kars-R-Us también se aseguró de que la familia supiera cómo obtener el crédito tributario de $500 que se da a quienes donan un carro, ya que al parecer no lo habían recibido.
“Se siente bien uno, porque ya es un cargo que se le quita de encima a uno, y no estar pendiente”, dijo Paz.
La familia Paz documentó todo, y guardó sus recibos, algo muy importante que siempre se recomienda a quienes realizan este tipo de transacción, para tener comprobantes en caso de cualquier percance.
