El Consulado de México en Los Ángeles está empezando a incrementar sus servicios al público, pero por ahora, siguen dando prioridad a los casos de emergencia.
Las oficinas ahora sólo están atendiendo a cuatro personas por hora, y aún se requiere cita para entrar a las instalaciones.
Telemundo 52 Responde cuenta qué es lo que se puede esperar si necesita ir al consulado.
Al llegar al Consulado General de México en Los Ángeles notará varias restricciones debido al COVID-19,además notará algunas diferencias.
Ya no hay filas, ni grupos de gente esperando, ya que, para entrar, se requiere cita. Primero le tomarán la temperatura, ya adentro notará que el distanciamiento social se está respetando en todas las áreas, desde la ventanilla de registro, hasta las zonas de espera.
El piso está marcado, las sillas están separadas, y se han instalado cristales en todos los mostradores de atención al público, para apegarse a las normas impuestas por el Condado de Los Ángeles.
“Conforme a las órdenes, recibir, atender, a no más de cuatro personas por hora para evitar precisamente esa concentración de personas que no queremos que sucedan”, dijo Marcela Celorio, Cónsul General de México en Los Ángeles.
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Y aunque se están realizando más trámites que en días pasados, el énfasis, insistió la cónsul general, sigue siendo atender a quienes tienen alguna emergencia, Y necesitan hacer trámites como por ejemplo:
“Obtener el visado, un certificado de Defunción en las funerarias, necesitan identificación, ayuda económica para el traslado, o tienen a un familiar enfermo y tienen que tomar un avión, ayudamos a expedirles el pasaporte.
Explicó que desde que inició la orden de permanecer en casa, se habilitó un centro de llamadas, que funciona de lunes a domingo de 8 a.m. a 8 p.m., ahí luego evaluarán su caso, y si es una emergencia, le darán cita. El teléfono es el 213-351-6800.
Antonio Zuñiga llamó porque le urgía un pasaporte.
“Yo estuve llamando por 15 días”, contó Zuñiga, que afirmó que el viernes por fin obtuvo su cita, para renovar su pasaporte.
María Polanco necesitaba su tarjeta de identificación consular.
“Para todo, para el doctor, la clínica, la tengo que llevar [la identficación consular]”, dijo Polanco.
La cónsul reiteró que los servicios seguirán siendo limitados.
“Estamos previendo que podamos atender hasta 150 personas a lo largo de todo el día, porque vamos a tener un turno en la mañana y otro en la tarde”, dijo la cónsul.
Como referencia, en tiempos normales, el consulado atiende a cerca de 800 personas diarias, así que es una reducción considerable de servicios.
Cabe mencionar que la cónsul reiteró que le están pidiendo a la comunidad que por favor, no haga planes de vacacionar en México por ahora, pues se van a encontrar con barreras, ya que sólo se permiten los viajes esenciales, y hay que llevar comprobantes de la emergencia, sino podrían devolverlo a Estados Unidos.
