American Airlines anunció este martes que está probando tecnología en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) que interpreta 29 idiomas para ayudar a los pasajeros en sus salas VIP del aeropuerto.
Funcionarios de American Airlines dijeron que las pruebas del “modo intérprete” del Asistente Google comenzaron la semana pasada en LAX en los Admirals Clubs en las Terminales 4 y 5. LAX es el único lugar donde la aerolínea ha realizado pruebas hasta ahora.
Con la capacidad de traducir en tiempo real, la tecnología está diseñada para ayudar a los representantes a brindar un servicio más personalizado a los clientes, según la aerolínea.
El modo de intérprete se usará para ayudar a los clientes solo cuando un empleado multilingüe no esté disponible. Los idiomas disponibles incluyen árabe, francés, alemán, japonés, ruso, español y vietnamita.
“El traductor universal de ciencia ficción ahora es un hecho científico”, dijo Maya Leibman, directora de información de American Airlines. “La incorporación de tecnología como el modo de intérprete del Asistente de Google nos ayudará a romper barreras, proporcionar una experiencia de viaje sin preocupaciones y hacer que el viaje sea más accesible para todos”.
