La cantidad de mensajes de textos fraudulentos que están recibiendo los consumidores en estos días, ha aumentado de manera desmedida. Telemundo 52 Responde investigó y nos cuenta qué se está haciendo al respecto, y como protegerse.
El año pasado, la gente reportaba alrededor de mil millones de mensajes de texto fraudulentos, ahora, son 12 mil millones al mes, y las perdidas de quienes caen en estafas se están multiplicando.
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“Recibí un mensaje de alerta diciéndome por texto que era Citibank, el Departamento de Fraude de Citibank, que si yo había tratado de hacer una transacción”, dijo Andrea Rayas, cayó en un fraude tras contestar un supuesto texto de su banco.
Rayas es una estudiante joven estudiante que perdió casi $10 mil dólares a manos de estafadores que la contactaron por mensaje de texto, y la engañaron, haciéndole creer que estaba protegiendo su cuenta bancaria, cuando en realidad, era exactamente lo contrario.
Pero Andrea no está sola, luego de que la ley contra las llamadas telefónicas automatizadas disminuyera considerablemente el acoso telefónico por parte de impostores, se desató otro problema, ahora el mayor problema, son los mensajes de texto fraudulentos.
“Cada mes de este año han llegado 12 mil millones de mensajes fraudulentos a los consumidores”, dijo Taran Volckhausen, comunicador socical PIRG.
Taran trabaja con US PIRG, una organización que realiza investigaciones para proteger al consumidor, y ha exigido a la Comisión Federal de Comunicaciones que extienda la ley que requiere que los proveedores de telefonía celular regulen las llamadas automatizadas, para que incluyan los mensajes de texto automatizados también.
“Ellos pueden mandar tantos mensajes a la vez, que no importante si la gran mayoría no cae en su estafa”, dijo Taran.
Con una persona que caiga, es demasiado, recalcó Volckhausen.
“No es un problema que va a desaparecer de un día para otro”, añadió.
Es por eso, que los consumidores deben estar en alerta, y protegerse. Primero que nada,
- Fíjese muy bien del número del que le está llegando el texto. Las estafas normalmente llegan de un número de 10 o más dígitos.
- No responda porque aun si escribe la palabra “stop”, lo puede dejar expuesto a que tengan acceso a su teléfono y su información personal.
- Ponga mucha atención a las palabras mal escritas en los mensajes, pues los estafadores usan errores de ortografía para burlar los filtros de los proveedores de servicio celular.
- Nunca abra enlaces que le lleguen por texto, es muy peligroso.
Recuerde que si el texto le llega supuestamente de una compañía, agencia o banco, no lo responda, y marque independientemente el teléfono de dicha lugar, o vaya directamente a su cuenta, para confirmar si hay algún problema.
