Gran decepción por retraso de regalos

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    Foto/AP

    LOS ÁNGELES (California) - Miles de personas se están quejando de no recibir sus regalos de navidad a tiempo, todo a raíz de serios problemas de envío en servicios de mensajería como UPS y FedEx .

    Los retrasos fueron atribuidos a las malas condiciones del clima a principios de esta semana en algunas partes del país, así como los sistemas saturados de peticiones de envíos. Otros motivos son que el período de compras navideñas de este año fue más corto de lo habitual, y a eso se agrega, que cada vez más personas hacen compras por internet, además de que muchos esperan hasta el último segundo para hacer compras.

    Esta situación se registro en gran parte del país, desde Alabama, California, Georgia, Kansas y Luisiana, hasta Nevada, Ohio, Oklahoma, Carolina del Sur, Texas y Virginia.

    "Pedimos disculpas a nuestros clientes que no recibieron sus paquetes de Navidad", dijo Natalie Godwin , una vocera de United Parcel Service Inc.

    Video: Gran decepción por retraso de regalos

    Video: Gran decepción por retraso de regalos
    (Publicado sábado 23 de agosto de 2014)

    Godwin dijo que la nieve y el hielo en la región central la semana pasada y una tormenta de hielo que azotó Dallas hace dos semanas eran parte de la culpa. Ella también dijo que el volumen de los paquetes enviados superó la capacidad de UPS.

    Sin embargo, algunos clientes de FedEx son capaces de recoger los paquetes el día de Navidad en sus centros locales de FedEx Express. "Una disculpa por los retrasos y estamos en contacto con los clientes afectados que tienen envíos", dijo Scott Fiedler , un portavoz de FedEx Corp.

    Amazon.com ha notificando a algunos clientes afectados estos retrasos, que reembolsará los gastos de envío y además está dando un crédito de $20 hacia una futura compra .