Una enorme cantidad de personas que solicitaron beneficios por desempleo, se quejan de que no han recibido su dinero.
Telemundo 52 Responde se comunicó con la representante de la Oficina de Desarrollo de Empleo en California (EDD), la agencia encargada.
EDD reconoció que están atrasados, y que la cantidad masiva de solicitudes, y falta de suficiente personal es parte del problema, pero señalaron importantes datos que pueden ayudar a las personas a hacer el tiempo de espera lo más corto posible.
Más de un centenar de personas se han comunicado con Telemundo 52 Responde denunciando que siguen esperando sus cheques de beneficios por desempleo tras haber perdido su trabajo hace más de un mes, a causa del COVID-19.
Tras tres meses de espera desde que se declaró la emergencia del coronavirus, la vocera de EDD reconoció que sigue habiendo un retraso, y explicó que, en parte, es el gran número de solicitudes que reciben, y que se están procesando.
“Miles y miles de solicitudes! En realidad es una cantidad jamás vista”, dijo Marta García, portavoz del Departamento de Desarrollo de Empleo.
García dijo que, a partir de que se declarara la pandemia, el EDD en California ha procesado más de 6.3 millones de solicitudes, y pagado más de $30 mil millones de dólares en beneficios, pero aún así, mucha gente, aún no recibe una respuesta.
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“Desafortunadamente algunas personas van a esperar, sobre todo si hay errores en su solicitud, y datos que hay que corroborar”, agregó García.
García también dijo que uno de los errores más comunes, es que el solicitante invierta o ponga dígitos equivocados al brindar su número de seguro social, o cometa errores al presentar información de sus ingresos, por lo que se recomienda a quienes aún no reciben sus beneficios, que se comuniquen al EDD, pero no por teléfono.
“Lo más rápido y fácil para comunicarse sobre su solicitud, es por medio de ui online”, dijo.
Para comunicarse con el EDD visite edd.ca.gov y busque la opción para abrir una cuenta en línea. Si necesita ayuda, llame al 833-978-2511 de 8 a.m. a 8 p.m. los siete días de la semana, y ahí lo ayudarán a registrarse, o a recuperar su contraseña si la perdió.
“Recuerden que estos beneficios son suyos, y su familia depende de ellos, así que no se rindan, sigan dándole seguimiento”, dio García.
La vocera del EDD aseguró que están en proceso de contratar a 4,800 personas para ayudar a procesar más rapidamente las solicitudes, dijo que, toda persona que califique, recibirá sus beneficios, y que el pago será retroactivo.
