Tras los informes de que Uber ha impedido a algunas personas transgénero y no binarias a trabajar como conductoras o repartidoras de alimentos, por considerar que sus documentos de identificación son fraudulentos, la Oficina del Fiscal de la ciudad de Los Ángeles y otros fiscales municipales pidieron este jueves a la compañía que divulgue los detalles de sus protocolos de verificación.
“Uber trata de hablar bien cuando se trata de la igualdad LGBTQ, pero tenemos serias dudas sobre si está fallando a los conductores transgénero”, dijo el fiscal de la ciudad de Los Ángeles, Mike Feuer, en un comunicado.
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"Tenemos la intención de averiguar si los incidentes informados son errores aislados o parte de un patrón más amplio que excluye a algunos conductores transgénero de las oportunidades de viajes compartidos".
Feuer se asoció con la abogada de la ciudad de San Diego, Mara W. Elliott, y el abogado de la ciudad de San Francisco, David Chiu, para escribir una carta al abogado general de Uber, jefe de políticas públicas globales y director de asuntos públicos.
La carta cita un artículo de Los Angeles Times del 10 de diciembre que informa que, en ocasiones, Uber impidió que los conductores transgénero trabajaran para la empresa cuando sus identificaciones con fotografía emitidas por el gobierno no coincidían con fotografías más recientes que reflejaban su identidad de género.
The Times citó entrevistas con conductores y documentación proporcionada por la Unión Estadounidense de Libertades Civiles del Sur de California.
La carta de los abogados de la ciudad a Uber también menciona experiencias de los conductores transgénero reciben un "nombre muerto" por parte de la empresa, una práctica de llamar a alguien por su nombre de nacimiento, en lugar del nombre elegido como parte de su transición de género.
Uber emitió un comunicado diciendo que está revisando la carta, pero insistió en que la compañía está al tanto del problema.
“Reconocemos que para los conductores y repartidores transgénero y no binarios, el nombre y la foto en su identificación no siempre reflejan su verdadera identidad, y nos tomamos en serio sus preocupaciones”, según la compañía.
“Es por eso que desarrollamos un proceso, con aportes del Centro Nacional para la Igualdad Transgénero, que permite a los conductores mostrar el nombre elegido en la aplicación de Uber”, dijo la compañía.
“Hemos trabajado para capacitar al personal de Uber para manejar todas las solicitudes con compasión, empatía y respeto. Estamos revisando la carta de los abogados de la ciudad y esperamos seguir colaborando para ayudar a garantizar que nuestra plataforma sea una experiencia inclusiva para todos”, agregó la carta.
Los abogados de la ciudad pidieron a la empresa que divulgue información sobre sus protocolos, lo que sugiere que podría ser responsable según las leyes contra la discriminación y la seguridad en el lugar de trabajo.
“Socavar la capacidad de las personas transgénero y no binarias para conseguir trabajo es inconcebible. Espero que Uber tome medidas rápidas para revertir el rumbo y se comprometa a tratar a todos los conductores con dignidad y respeto”, dijo Elliott.
La carta solicitaba información de Uber sobre:
- Sus protocolos de verificación de antecedentes y prevención de fraude, incluyendo otras políticas que involucren verificación de foto o nombre.
- Opciones disponibles para conductores transgénero y no binarios para ayudarlos a cumplir con los requisitos de verificación de foto y nombre.
- Políticas y procedimientos relacionados con personas transgénero y no binarias
- Conductores mostrando al público su foto y nombre elegidos; y el proceso para que los conductores cambien su foto o nombre mostrado al público.
