Las personas que se encuentran sin hogar ahora pueden solicitar una vivienda de apoyo permanente en una solicitud en línea que se espera que acorte el proceso en al menos un mes, anunció el viernes la Autoridad de Servicios para Personas sin Hogar de Los Ángeles.
“La Solicitud de Vivienda Universal, o UHA, realmente moderniza el proceso que tenemos para solicitar viviendas de apoyo basadas en proyectos y, francamente, nos lleva al siglo XXI al llevar el proceso de solicitud en línea”, dijo la directora ejecutiva de LAHSA, Heidi Marston durante el anuncio del viernes junto con representantes de la Autoridad de Vivienda de la ciudad de Los Ángeles, la Autoridad de Desarrollo del Condado de Los Ángeles y Personas que Ayudan a las Personas sin Hogar (PATH).
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La Aplicación de Vivienda Universal consolida más de 15 aplicaciones separadas en una e integra múltiples sistemas de datos, incluido el Sistema de Información de Gestión de Personas sin Hogar y el Sistema de Gestión de Recursos.
“Los clientes que querían ingresar a una unidad de vivienda de apoyo permanente tenían que completar múltiples solicitudes manuales: a nivel de edificio, para créditos fiscales, para la solicitud de la autoridad de vivienda, para vivienda de apoyo permanente a largo plazo, asistencia de alquiler y esto lo agiliza todo en una sola aplicación”, dijo Carlos VanNatter, director de la Sección 8 de la Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Los Ángeles.
Los funcionarios también dijeron que aproximadamente la mitad de las solicitudes por correo se enviaron incompletas o con un problema, lo que provocó un largo proceso de ida y vuelta que podría demorar más de un mes.
“Esto también resultó en unidades vacías, esperando a que alguien fuera referido a ellas”, dijo Emilio Salas, director ejecutivo de la Autoridad de Desarrollo del Condado de Los Ángeles.
Según Amy Perkins de LAHSA, la cantidad de unidades de vivienda vacías en un momento dado es de cientos. El nuevo sistema verifica automáticamente las solicitudes para asegurarse de que no falte nada antes de enviarlas.
“Este sistema está diseñado para eliminar eso por completo para asegurarse de que las cosas se hagan completamente bien la primera vez y agilizar ese esfuerzo para que las personas no tengan que navegar por un laberinto de sistemas que van a un sistema singular y un proceso singular”, dijo Salas. “Estos son los tipos de cambios que realmente facilitan el proceso para que alguien pase de la calle directamente a la vivienda, por lo que estamos entusiasmados con esta oportunidad”.
Con el cambio, la cantidad de tiempo que tarda alguien en ubicarse en viviendas permanentes se espera que se reduzca de 150 días a 120, dijeron las autoridades.
Los funcionarios también señalaron que el proceso virtual es mucho más fácil que las aplicaciones por correo para las personas que se preocupan de que sus documentos se pierdan en el correo.
“Es emocionante poder contarles sobre la llegada de la (Solicitud de Vivienda Universal) y poder alojarlos antes porque hay esos clientes que tuvieron que esperar mucho tiempo, que tuvieron que enviar sus identificaciones por correo y simplemente Ore para que les regrese, fue un gran paso para ellos”, dijo el gerente del programa PATH, Milton Toscano.
Las personas pueden ver un tutorial sobre cómo solicitar una vivienda a través de la Solicitud de vivienda universal aquí.
