Cuando uno sale de viaje, lo último que quiere es empezar mal el paseo, y un simple error al hacer sus reservaciones puede retrasar o arruinarle la experiencia, así que, tome nota.
El ajetreo de las fiestas navideñas podría causarle errores al planear sus vacaciones, y uno de los más comunes, según los expertos, se da al momento de comprar el boleto.
"En lugar de poner el nombre como aparece en su identificación o en el pasaporte, ponen como les dicen,” dijo Astrid Galván, jefa de ventas de la aerolínea Interjet.
Desafortunadamente arreglar ese detalle, puede resultar costoso, o incluso, aunque usted no lo crea, podría cancelarle el viaje.
“¿Qué sucede? Una, le van a cobrar por hacer el cambio de nombre, y dos, no te dejan pasar, porque tu pase de abordar, tiene que estar acorde con su identificación para pasar los códigos de seguridad'', agregó Galván.
¿Y que hay de cierto en que hay que llegar tres horas antes al aeropuerto, realmente es necesario? Pues de acuerdo a la experta, la respuesta es sí, ya que muchas aerolíneas tienen permitido sobrevender sus vuelos.
"En temporada alta, venden un 10 por ciento más de los asientos que tienen, entonces, si a uno se le ocurre llegar una hora antes, es muy probable que su asiento ya este ocupado por alguien más", afirmó Galván.
¿Pero qué pasa cuando hay retrasos o cancelaciones provocados por el mal tiempo? ¿Será que la aerolínea se hará responsable de su alojamiento y alimentos?
Local
De acuerdo a la experta, la aerolínea solo está obligada a pagar hoteles y alimentos de los pasajeros solo cuando son fallas técnicas. La aerolínea no tiene que pagar nada cuando se trata de cuestiones climatológicas.
Nuevamente, si ya compro sus boletos y nota que su nombre está mal escrito en la reservación, intente cambiarlo de inmediato, ya que según dice Galván que cambiar una sola letra podría costar hasta 85 dólares, y hacerlo de último momento, en el aeropuerto, no siempre es posible, y podría dejarlo el avión.
