Paquetes enviados a México no llegaban a su destino

La cliente dijo que pasaron varios meses y el cargamento seguía desaparecido.

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    Paquetes enviados a México no llegaban a su destino

    Una mujer decidió enviar todo por una paquetería, pero pasaron meses, y no llegaban a su destino. (Publicado miércoles 31 de julio de 2019)

    Para evitarse el problema de tener que cargar cajas al viajar a México, una mujer decidió enviar todo por una paquetería, pero pasaron meses, y no llegaban a su destino.

    María Villareal dijo que disfrutó mucho de la visita de su prima en abril a Estados Unidos, pero luego de tres semanas que pasó aquí, tenía que regresar a Guadalajara y el equipaje era demasiado.

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    “Compramos algún regalito para la familia, pero como es mayor de 74 años, no podía cargar todo, y se iba a ir en el autobús”, dijo Villareal, quien contrató una compañía para enviar cosas a México.

    Villareal decidió mandar dos cajas a través de la empresa “Easy Envíos”, servicio por el cual pagaron 324 dólares.

    “Nos prometieron que en dos o tres semanas iban a estar las cosas en Guadalajara”, agregó Villareal.

    Pero pasó abril, mayo, junio y parte de julio, y los paquetes, no llegaban.

    La señora Villareal hablaba por teléfono hasta tres veces por día y nadie le contestaba.

    “Yo ya lo daba por perdido. Mi última carta, fue Telemundo 52 Responde”, señaló la frustrada señora Villareal.

    Cuando Telemundo 52 Responde se comunicó con "Easy Envíos", reconocieron que la entrega de los paquetes efectivamente se había retrasado, pero nos aseguraron que rápidamente resolverían la situación.

    “Rapidito, me habló el señor, él me habló, y me dijo que mis cosas iban a ser entregadas a los dos, tres días, y así fue”, contó Villareal, quien confirmó que sus cosas llegaron bien a México, y que nadie abrió las cajas o tomó nada de ellas.

    Afortunadamente no hubo pérdidas en este caso, pero recuerde que al hacer un envío, es importante contratar compañías que le ofrezcan asegurarlo, pues siempre existe el riesgo de que haya contratiempos, y si tiene seguro, al menos podrá recuperar parte de su dinero.