No podía cobrar dinero que le enviaron a El Salvador

El hombre le pidió a su hijo que le mandara $800 para curar a su papá.

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    No podía cobrar dinero que le enviaron a El Salvador

    Un hombre le envió a su padre 800 dólares a El Salvador, pero este proceso se convirtió en una pesadilla cuando el padre de familia no pudo cobrar el dinero. (Publicado martes 28 de mayo de 2019)

    Un hombre le envió a su padre 800 dólares a El Salvador, pero este proceso se convirtió en una pesadilla cuando el padre de familia no pudo cobrar el dinero.

    Manuel Segovia le contó a Telemundo 52 Responde que pasaron cuatro semanas e intento, sin éxito, que le dieran un reembolso, pero no lo logró hasta que el equipo de Telemundo 52 Responde intervino.

    Cuando don Manuel visitó a su papa en El Salvador, se dio cuenta que tendría que llevarlo al médico, pero no iba preparado para ese gasto, así que se comunicó de inmediato con su familia en Los Ángeles.

    “Le hable a mi hijo para que me enviara dinero, y lo fue a poner por Western Union”, dijo el señor Manuel.

    Don Manuel fue enseguida a recoger sus $800 en El Salvador, pero le dijeron que no había ningún dinero, y al revisar más de cerca el recibo, su hijo se dio cuenta que, aunque él fue a Western Union, la transacción decía Orlandi Valuta, una empresa que según le dijeron, no da servicio en El Salvador.

    “Ellos deben saber que no funciona allá. Allí hubo un enredo entre ellos”, señaló don Manuel.

    Desesperado, no tuvo más opción que pedirle a su esposa que mandara otros $800.

    “Yo necesitaba ese dinero inmediatamente para hacer las compras de medicina, llevarlo al doctor”, señaló don Manuel.

    En cuanto volvió a Los Ángeles, Don Manuel trató de obtener un reembolso, pero asegura que pasaron semanas, y no le daban respuesta.

    “Que la patrona no estaba, que hablara más tarde, que no había llegado, y me colgaban el teléfono”, dijo Manuel, quien decidió llamar a Telemundo 52 Responde.

    “Yo ya me sentía desesperado, por eso le dije a mi señora, y ella me dijo que teníamos que llamarlos a ustedes”, afirmó el señor Segovia.

    Telemundo 52 Responde se comunicó con Western Union, la compañía matriz de Orlandi Valuta, y rápidamente respondieron.

    El señor Segovia dijo que al día siguiente la compañía le devolvió el dinero.

    Telemundo 52 Responde afirmó que todo indica que hubo un error por parte del dependiente que realizó la transacción.

    En este caso particular, es importante recordar la importancia de siempre leer detenidamente su recibo antes de salir del local de envíos de dinero, y corroborar que todo esté en orden y así pedir que le corrijan cualquier error inmediatamente.