Mujer alega cobros exagerados por agentes de la aduana

María Rita Cervantes dijo que llevaba latas de comida para donar.

La señora María Rita Cervantes asegura que agentes de la aduana le cobraron $479 dólares de impuestos por las latas de comida que llevaba a México.

Cada que se puede, la señora Cervantes, hace el esfuerzo para ir al sur de la frontera y regalar comida enlatada a personas necesitadas.

En diciembre, Cervantes dijo que aprovechó un viaje al aeropuerto de Tijuana para llevar algo de despensa, pero al llegar a la frontera, el agente de aduanas la paró, le pidió sus documentos, y luego la mandó a una segunda revisión.

“Me dijo, ‘sabe que señora, como lleva mucho mandado le voy a cobrar 15 mil pesos’, le dije ‘no puede ser’ y me dijo, “le voy a hacer una rebaja y le voy a bajar el 16 por ciento, y van a ser sólo 9,700 pesos’”, dijo Cervantes.

Al final, el total con la presunta “rebaja”, era equivalente a $479 dólares, mucho más del valor que ella calcula tenían las latas.

“Yo pienso que unos $300 dólares cuando mucho, como yo no las compré [las latas de comida], me las regalan”, señaló Cervantes, que afirma le dijo al agente que prefería dejar la comida.

Una mujer pagó por un paquete que incluía fotos y video del evento, pero aunque llegaron los camarógrafos, pasaron meses, para que le entregaran fotos.

María dijo que ofreció dejarle la comida al agente, ya sea para que la regalara o la distribuyera, pero asegura que el oficial no la quiso y quería a fuerza que le pagara.

Cervantes dijo que se sintió acorralada y forzada a pagar aunque le pareció injusto, puesto que el agente aún tenía sus documentos, así que pagó, pero no se quedó tranquila y fue entonces cuando llamó a Telemundo 52 Responde.

De acuerdo a Telemundo 52 Responde, en una situación así, lo indicado es solicitar hablar con un supervisor, y de no haberlo, uno debería de llamar de inmediato al 844-287-3802 para presentar una denuncia.

El recibo que le dieron a la señora Cervantes indica que el valor de los alimentos enlatados era de $2,998 dólares, una cantidad que el agente parecer haber determinado arbitrariamente, pues María dice que no le solicitó recibos, y tampoco se realizó una auditoria detallada de los productos que llevaba. El agente le cobró un impuesto del 16 por ciento, que equivale a 9,700 pesos o 479 dólares.

Telemundo 52 Responde se comunicó al Consulado de México, y tras explicarles lo sucedido, confirmaron que era una situación irregular y que deber abrirse un caso para reportarla.

Alejandra Cano, representante del INAMI en Los Ángeles y la zona oeste dijo que un acto irregular se debe de denunciar, ya sea por un correo electrónico, a las oficinas del INAMI en Los Ángeles o llamar por teléfono.

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