Algunas veces, alguno de los regalos que se reciben el día de Navidad debe devolverse o cambiarse por otro. Sin embargo, muchas veces es una tarea que se torna un poco dificultosa
Al hacer sus compras, ya sea navideñas o en cualquier otra ocasión, asegúrese que la persona que lo reciba pueda cambiarlo o devolverlo. Para ello, puede pedir recibos de cambios de regalos o adquirir una garantía, en el caso de los artefactos electrónicos.
Para las devoluciones, la persona debe estar segura de que el recibo especifique todo lo relacionado con impuestos, si el artículo puede devolverse, el tiempo que puede mantener el regalo antes de devolverlo. Sobre todo, debe asegurarse si le exigirán cuota de devolución, conocida en inglés como “restocking fee”.
Al realizar las devoluciones, muchas tiendas solicitarán identificación, ya que llevan un registro electrónico de las compras. También pueden limitar el número de devoluciones de una misma persona si no presentan recibos.
Recuerde que si tiene alguna denuncia, puede comunicarse con el equipo de Telemundo 52 Responde por el 866 269 6199.
