Compró una tarjeta de regalo pero al usarla no tenía fondos

Yesenia Urbina compró la tarjeta con un valor de $100 pero el dinero nunca se registró.

    processing...

    BOLETÍN DE NOTICIAS

    Compró una tarjeta de regalo que no tenía fondos

    Yesenia Urbina le compró una tarjeta de regalo con un valor de $100 para su mamá, pero cuando fue de compras, la tarjeta no tenía dinero.

    (Publicado martes 13 de marzo de 2018)

    Una mujer compró una tarjeta de regalo Mastercard para su mamá, pero al tratar de usarla, se dio cuenta de que no tenía dinero la tarjeta.

    Yesenia Urbina dijo que la tarjeta fue un regalo de navidad para su mamá y pagó $100 para que su mamá se se comprara lo que ella quisiera.

    Urbina dijo que llevó a su mamá a la tienda y cuando fue a pagar, estaba avergonzada con su madre porque la tarjeta no tenía fondos.

    Molesta, Urbina regresó al supermercado Ralph's donde compró la tarjeta y donde asegura que no le solucionaron el problema, sino que le dijeron que llamara a la tarjeta Mastercard directamente, mientras tanto, Mastercard le dijo que regresara a la tienda.

    Después de ir cuatro veces a la tienda, enviar cinco correos electrónicos, cuatro faxes, aun así nunca recibió una respuesta y fue cuando Urbina decidió llamar a Telemundo 52 Responde.

    Telemundo 52 Responde llamó a Mastercard y reevaluaron el caso, poco después, la Sra. Urbina recibió una carta que decía que hubo un error y pronto le enviarían un reembolso de $100.

    Un consejo importante sobre las tarjetas de regalos, si piensa comprar estas tarjetas, asegúrese que la banda plateada que protege el código de seguridad este intacta.

    En cuanto pague, antes de irse de la tienda, llame al número de atrás de la tarjeta, y pida el balance. Si no está completo, ahí mismo solicite una devolución. Pudo haber sido un error del cajero, o del sistema.

    También se recomienda que cuando vaya a comprar tarjetas de regalo, es recomendable, de ser posible, utilizar su tarjeta de crédito, pues si hay cualquier problema, puede denunciarlo a su banco, y solicitar que cancelen la transacción.