Boletos ganadores ya estaban usados

Una mujer se ganó boletos de Disneyland a través de un concurso de radio.

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    Ganó boletos para Disneyland pero ya estaban usados

    Una mujer se ganó unos boletos para Disneyland cuando fue la llamada ganadora de un concurso a través de la radio, pero al visitar el parque, le dijeron que los boletos ya estaban usados. (Publicado martes 23 de octubre de 2018)

    Una mujer se ganó unos boletos para Disneyland cuando fue la llamada ganadora de un concurso a través de la radio, pero al visitar el parque, le dijeron que los boletos ya estaban usados.

    Ana Duarte, dijo que se había ganado cuatro boletos para visitar el lugar más feliz del mundo el año pasado y decidió usar dos para navidad y los otros para el verano, ya que tenían fecha límite de un año.

    Duarte dice que cuando fue durante el verano para utilizar los últimos dos boletos que tenía, le dijeron que ya estaban usados, y aunque intentó comprobar que no los había utilizado, no lograba que le ayudaran.

    “Le dije [al trabajador de Disneyland], oh, checalo otra vez! porque esos tickets yo los gané en la radio, están nuevos, los acabo de traer de mi casa, y él dijo, “no, ya están usados, aquí está la foto de la persona que los usó”, dijo Duarte.

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    Duarte contó que le mostraron la foto de una mujer y un niño que no conoce, y les explicó que había un error, pero no tuvo suerte.

    La señora Duarte entonces se comunicó con la radio donde le dijeron que ellos no eran responsables y que tenía que llamar a Disneyland. Duarte llamó al parque y puso una queja.

    A los ocho días, Disneyland le envió una carta a su correo electrónico que decía que ellos no eran responsables, porque ellos le dieron los boletos a la radio y no podían hacer nada.

    Desesperada, Duarte llamó a Telemundo 52 Responde quien se puso en contacto con La Raza 97.9 y con Disneyland. A poco tiempo se comunicaron con Ana y dijeron, “oh, disculpa, todo fue un error, pero ya estamos trabajando”.

    Tras evaluar la situación optaron por darle cuatro boletos nuevos, un valor de $740.

    No se sabe exactamente qué sucedió con los boletos, y porqué estaban usados, pero afortunadamente al final, el asunto se pudo arreglar para satisfacción de todos.