1. Comodidad
Cuando estás enfermo, no quieres esperar para ver a un médico. Con 24/7 NurseLine, centros de atención de urgencia y un programa de Telemedicina perfecto para los miembros de las zonas rurales, Anthem Blue Cross te respalda día y noche.
2. Contacto principal
Te sorprendería saber cuántas personas tienen dificultades para encontrar un proveedor de atención primaria o PCP en quien puedan confiar. Es por eso que Anthem Blue Cross considera prioritario ayudarte a hallar un PCP que sea adecuado para ti; alguien que te conozca a ti y tu historial y que pueda hacerse cargo de tus condiciones médicas específicas y de tus preocupaciones relacionadas con ellas.
3. Opciones
El cuidado de la salud debe empoderarte, no limitarte. Es por eso que darte opciones es fundamental para tu cuidado. Anthem Blue Cross se enfoca en dar a sus miembros más opciones: desde una gran red de proveedores hasta programas de administración de atención que ponen tu bienestar como primera prioridad.
4. Comunicación
Tú te conoces mejor que nadie, por eso Anthem Blue Cross está listo para escucharte: lo hace a través del centro multilingüe de atención al cliente que puede responder a tus preguntas en tu idioma o por medio de encuestas, llamadas y ferias de salud que permiten obtener comentarios y mantener una comunicación constante con su diversa membresía.
5. Respuestas
Anthem Blue Cross está aquí para ayudar. Ya sea que tengas una pregunta sobre tus beneficios, un problema de salud, o que requieras asesoría para encontrar al médico adecuado, Anthem Blue Cross puede apoyarte. Simplemente llama al número que figura en el reverso de tu tarjeta de identificación.
6. Sencillez
Obtén los beneficios que necesitas para mantenertse saludable. Al ser un programa de seguro de salud público, MediCal cubre a personas y familias con bajos ingresos: desde niños en hogares de acogida hasta adultos mayores y más.
