telemundo 52 responde

Telemundo 52 Responde ayuda a familia recuperar más de $1,500 por un servicio médico que ya habían pagado

Al recibir la cuenta por un traslado en ambulancia, José Castrellón, mandó el pago, pero después se dio cuenta de que solo debió haber enviado el deducible. Afortunadamente, al involucrarse Telemundo 52 Responde, lograron que se corrigiera el problema.

Telemundo 52

Un televidente dijo que, sin darse cuenta, pagó por un servicio médico que recibió, aunque su seguro ya lo había cubierto, y no lograba recuperar su dinero.

Al recibir la cuenta por un traslado en ambulancia, José Castrellón, mandó el pago, pero después se dio cuenta de que solo debió haber enviado el deducible. Afortunadamente, al involucrarse Telemundo 52 Responde, lograron que se corrigiera el problema.

Don José señaló que su salud ha sufrido mucho en años recientes.

“Estoy diabético, tengo alta presión, colesterol, artritis, de todo”, dijo Castrellón.

Fue en agosto del año pasado, que aparentemente mezcló accidentalmente sus medicamentos, con terribles consecuencias.

“Creo que estaba aventando espuma por la boca”, dijo Castrellón, quien dijo haber pagado doble por el servicio de ambulancia.

Su esposa y su cuñada cuentan que llamaron al 911 y una ambulancia llegó por don José.

Los estafadores están usando métodos más agresivos para robar dinero. Estas son algunas recomendaciones del Departamento de agua y electricidad, LDWP, para que no caigas en la trampa.

“La pobrecita cuando abrí los ojos estaba llore y llore a lado mío, porque pensaba que ya no volvía para atrás”, contó Castrellón.

Afortunadamente, don José se recuperó, pero al poco tiempo, dice, recibió la cuenta de la ambulancia.

“Me llegó la factura de la ambulancia de $1,800. Le dije a mi mujer, hay que pagar, que más”, dijo.

El señor Castrellón mandó el dinero, pero su nuera, al revisar sus estados de cuenta, se percató de algo.

"Ella dijo, “no, pues nomás tenía que haber mandado, pero no tanto así”, dijo Castrellón.

Al parecer, su seguro también pagó la cuenta, y a él solo le correspondía pagar el deducible, así que sin darse cuenta, le envió al departamento de bomberos de la ciudad de Los Ángeles, $1,622 de más.

Castrellón contó que se comunicaron con ellos, para explicar lo sucedido, y le dijeron que le mandarían su dinero, pero no llegaba.

“Nomás decían que ya lo habían mandado, y nomás nos tenían así a vuelta y nada”, dijo Castrellón quien agregó que pasaron meses y no recibían nada.

Fue por eso que llamó a Telemundo 52 Responde, quien de inmediato se puso en contacto con la ciudad, para solicitar que revisaran que había sucedido con el pago adicional de don José, y rápidamente, hubo una respuesta.

“Llegó el cheque a los tres días que nos comunicamos con ustedes [Telemundo 52 Responde]. Yo recibí [el cheque] y pronto lo deposité”, dijo Castrellón.

Contáctanos