Mientras estaba paseando a su perro por un área de Sylmar, Bruce Rossemberg noto algo extraño en un montón de papeles esparcidos en el área por donde estaba caminando.
Noto que había una gran cantidad de sobres abiertos e inicialmente pensó que era basura. Pero, al revisar más detenidamente, se dio cuenta que era el correo de sus vecinos.
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“Había mucha correspondencia de todo el vecindario”, dijo Rossemberg, quien decidió hacer algo al respecto.
“Caminé por el vecindario, como Papá Noel y deje la correspondencia de todos en sus buzones”.
Un problema recurrente
La correspondencia robada no es algo nuevo en ese vecindario, en donde los residentes alegan que se ha convertido en un problema recurrente.
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“Tres veces ya. Tres veces que hemos encontrado en correo abierto”, cuenta Liliana Curioca.
Isabel Velásquez, otra vecina afectada, cuenta que comenzaron a notar el problema desde diciembre. La cámara de seguridad instalada en su casa captó a un ladrón robando su correspondencia.
“Tenemos varios videos de ellos, como se estacionan y lo rápido que se meten en las casas”, dice Velásquez.
Aunque se han quejado ante las autoridades, alegan que no han recibido una solución que los deje satisfechos.
“Hemos hecho varias denuncias pero, hasta ahora, nada ha pasado”, cuenta Curioca
El único cambio, dicen las dos vecinas afectadas, es que le cambiaron el antiguo buzón comunitario por uno moderno, con llave.
“Vinieron a hablar con nosotros”, dijo Velásquez. “Incluso cambiaron la caja. las otras tenían 40 años y no eran tan nuevas como las de ahorita”.
Pero dicen que no se sienten seguras de que eso haya resuelto el problema. Están preocupadas por el robo de identidad.
“Eso es lo que da más miedo”, dice Velásquez. “Porque uno trabaja duro para tener lo poquito que tiene y viene alguien y le roba el seguro social y pueden hacer cosas que le dañan el crédito a uno”.
Por ahora, quieren advertir a otra gente que tengan buzones antiguos, para que tomen precauciones.
“[Hay que] estar vigilantes. Estar viendo lo que está pasando en la vecindad”, aconseja Curioca “Y comunicarse con los vecinos, para que todos estemos en la misma página”.
Cómo protegerse contra el robo de correspondencia
Tener un buzón con llave es una de las mejores maneras de proteger su correo. Pero, si aún asi llegan a robar su correspondencia o le roban el buzón, es posible que su identidad esté en peligro
Para evitar ser víctima de este tipo de robos, USPS ofrece algunos consejos de prevención para los usuarios:
- Retire el correo de su buzón todos los días. No permita que el correo entrante o saliente permanezca en su buzón.
- No deje su correo desatendido por largos periodos de tiempo. Haga que su oficina de correos retenga su correo mientras está fuera. Puede hacerlo en línea en www.usps.com.
- Si cambia su dirección, notifique inmediatamente a su oficina de correos ya cualquier institución financiera con la que haga negocios por correo.
- Si tiene correo saliente, entrégueselo a su cartero, envíelo por correo a la oficina de correos o colóquelo en una caja de recolección azul antes de la última hora de recolección que se indica en la caja.
USPS pide a cualquier que sea víctima de robo de correo notificar este hecho al Servicio de Inspección llamando al (877) 876-2455 o presentando un informe en línea en uspis.gov.
Por otro lado, expertos en asuntos del consumidor aconsejan a las personas afectadas tomar acción de inmediato, como comunicarse con su banco y cambiar las contraseñas de sus cuentas y hasta de redes sociales.
“Es muy importante comunicarse con sus cuentas bancarias e indicarles lo que les sucedió", dijo Alma Galvan, del Departamento de Protección al Consumidor.
“[Hay que] ponerlos en alerta y avisarle si hay cargos que no son de usted para que no le quiten el dinero u obtengan mas información de usted”.
Los departamentos de policia piden a las victimas reportar estos robos que son considerados un delito federal.
