Southern California Gas Co. (SoCalGas) lanzó este lunes una campaña para informar a los clientes cuyos ingresos han cambiado debido a la pandemia de coronavirus o por otras razones para solicitar el programa de asistencia de la empresa de servicios públicos.
El programa de Tarifas Alternas para Energía o CARE de California ahorra a los clientes calificados de SoCalGas un 20% en sus facturas mensuales de gas natural. Durante las próximas semanas, la compañía comenzará a publicar anuncios en redes sociales y televisión que promocionen la campaña “SoCalGas CARE”.
“SoCalGas se compromete a ayudar a las comunidades a las que servimos durante este período desafiante”, dijo Jeff Walker, vicepresidente de soluciones para clientes de SoCalGas. “Reconocemos que muchas familias enfrentan dificultades inesperadas, como la pérdida de empleo e ingresos en este momento, y queremos recordarles que los programas de asistencia de SoCalGas como CARE pueden ayudar”.
Los clientes que han quedado recientemente desempleados o que actualmente enfrentan dificultades financieras debido a la pandemia de coronavirus o por otras razones, se les recomienda visitar socalgas.com/care, completar la solicitud rápida en línea y averiguar al instante si califican. La aplicación en línea de CARE está disponible en inglés, español, chino, coreano y vietnamita.
Otros programas de asistencia al cliente que ofrece SoCalGas incluyen:
- Fondo de asistencia de gas: si usted o alguien que conoce tiene dificultades para pagar su factura de gas, el Fondo de asistencia de gas puede proporcionarle una subvención única por el monto de la factura de gas, que no exceda los $ 100.
Ayuda financiera en crisis de COVID-19
El Fondo de Asistencia para Gas es un esfuerzo conjunto de SoCalGas y United Way of Greater Los Angeles, que trabaja con organizaciones asociadas sin fines de lucro en todo el territorio de servicio de la empresa de servicios públicos para administrar el programa, que se basa en el nivel de ingresos anuales.
- Programa de asignación de referencia médica, que proporciona gas natural adicional a la tasa de referencia más baja para personas con una condición de salud grave. Puede calificar para el subsidio de referencia médica si un miembro a tiempo completo de su hogar tiene una enfermedad potencialmente mortal o un sistema inmunitario comprometido, está gravemente discapacitado, requiere más calor en invierno debido a una condición de salud grave o para evitar el deterioro de la condición médica del individuo. La elegibilidad se basa únicamente en una afección médica, no en los ingresos del hogar.
Visite socalgas.com/assistance para obtener más información sobre cómo saber si reúne los requisitos para esos programas, y cómo solicitarlo.
Con sede en Los Ángeles, SoCalGas es la empresa de distribución de gas más grande de los Estados Unidos, con 21.8 millones de clientes en 24,000 millas cuadradas del centro y sur de California.
