Una conocida empresa que vende cosméticos aceptó pagar una cantidad millonaria a la oficina del procurador general tras acusaciones de presuntamente haber violado el acta de privacidad del consumidor.
En California la ley dictamina que los negocios deben dar la opción a sus clientes de vender o no su información a otras compañías, y según la oficina del procurador, Sephora, no estaba haciendo esto.
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“Hoy, Sephora pagará el precio por lo que alegamos fue mala conducta, $1,2 millones de dólares, aseveró el procurador general de California Bob Bonta, al anunciar el acuerdo extrajudicial al que llegaron con la compañía de cosméticos.
Bonta dijo que las acciones de Sephora, eran inaceptables, explicando que la empresa presuntamente no dejaba claro a sus clientes que estaba vendiendo su información personal, como exige la ley en California, y no corrigieron el problema, a pesar de que su oficina les notificó de esta violación y les dio tiempo suficiente para responder.
Pedimos a Sephora una respuesta, y a través de un comunicado lo explicaron así: “Utilizamos los datos estrictamente para experiencias dentro de Sephora.”
“Respetamos la privacidad de los consumidores y tratamos de ser transparentes con ellos sobre como usaremos su información para mejorar su experiencia.”
Tras el acuerdo, además de pagar la multa, Sephora tendrá que:
- Aclarar sus notificaciones de privacidad dejando claro que vende datos.
- Proporcionar mecanismos para que los consumidores puedan negarse a que se venda su información.
- Brindar reportes al procurador de cómo vende información.
Cabe mencionar que Sephora insistió en que: “el acuerdo con el procurador no constituye una admisión de culpabilidad o responsabilidad.”
Recuerde, si usted considera que un negocio no está respetando el acta de privacidad del consumidor, puede reportarlo visitando el sitio oag.ca.gov/report, no olvide que en California todo consumidor tiene derecho a prohibirle a un negocio que venda sus datos cuando realiza compras por internet o en persona.
La oficina del procurador también envió este miércoles más de 100 cartas de notificación a otros negocios que asegura, están violando el acta de privacidad, dándoles los 30 días requeridos por ley, para que corrijan el problema, o se enfrenten a las consecuencias.
