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¿Sabe usted si su seguro lo protege contra daños provocados por tormentas?

Siempre que tenemos tormentas como la de ayer, Telemundo 52 Responde recibe casos de personas que no saben lo que pueden y no pueden exigir a su seguro

La tormenta del lunes fue rápida, pero intensa, y hubo hogares que se vieron dañados, ahora la pregunta de esas familias será que tan protegidos están por su seguro.

Siempre que tenemos tormentas como la de ayer, Telemundo 52 Responde recibe casos de personas que no saben lo que pueden y no pueden exigir a su seguro. Estos son algunas respuestas.

La tormenta de esta semana, dejó todo tipo de daños, desde deslaves, hasta árboles caídos, goteras o inundaciones, y, desafortunadamente, en muchos casos, es hasta que suceden estas cosas cuando nos preguntamos ¿qué cubrirá mi seguro? Y la respuesta es, depende, ¿de qué depende?, del tipo de seguro que tenga.

Por ejemplo, si cuenta con seguro del hogar, o de inquilino, el punto por donde se metió el agua a su casa es clave.

“Si entra por el techo, típicamente está cubierto, siempre que tu techo esté en buena condición”, dijo Enrique Borja, agente de seguros.

Pero, si el agua entro por debajo… es decir… si su casa o departamento se inunda por agua que se metió por un patio o un jardín.

Omar Palomares aprovechó la increíble oferta online de Walmart, pero a las horas recibió un mensaje en el que le aclaraban que era un error. Así se resolvió su reclamo a través de Telemundo 52 Responde.

“Cuando el agua está subiendo, no habría cobertura, porque viene del piso para abajo, y eso es inundación”, añadió Borja.

En ese caso, solamente está protegido quien tiene seguro específicamente contra inundaciones, mismo que cubre los daños provocados por saturación de agua en el terreno alrededor de un hogar, incluyendo deslaves, o desbordamientos de ríos, por ejemplo.

¿Y si usted renta su hogar, quien se haría responsable de los daños?

 “LA persona que te está rentando la casa o el departamento, ellos serían responsables en arreglar los daños que cause la inundación o la tormenta”, agregó.

Nuestros televidentes firmaron un contrato de hipoteca donde aclararon que ellos se encargarían de pagar sus impuestos y seguro, y aun así, se dieron cuenta de que el banco, les retuvo miles de dólares.

Aunque solo cubrirían los daños a la estructura, no a su propiedad personal. Eso solamente lo cubre el seguro de inquilino.

Lo ideal en este momento, si usted sufrió daños en su vivienda, es comunicarse de inmediato con su agente de seguros, para averiguar qué cobertura y deducibles tiene, y también, “que tomen fotos, que tomen video del daño inmediatamente, porque van a querer arreglar las cosas pronto, pero las fotos dicen mil palabras”, dijo Borja.

Recuerde documentar todos sus gastos, y si va a hacer reparaciones, primero verifique con su compañía de seguros para entender cuál es su deducible, y confirme que su contratista, tenga licencia, para evitar estafas y contratiempos.

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