La directora ejecutiva del departamento de Servicios para Consumidores y Negocios de Los Ángeles tiene un mensaje muy importante para nuestro público: si tiene algún problema, no está solo.
El Departamento de Servicios para Consumidores y Negocios del condado de Los Ángeles, es algo así como una gran carpa, bajo la cual están conectadas múltiples agencias que brindan todo tipo de servicios al consumidor. Su líder, Maggie Becerra, quiere que la gente sepa que cualquiera que sea su duda, ahí le pueden ayudar.
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Algunos de los temas con los cuales puede ser ayudado incluyen “salario mínimo, derechos de inquilinos y dueños de propiedades, asuntos de inmigrantes, empoderamiento financiero, ejecución de hipotecas, fraude de bienes raíces, investigación de quejas de consumidores y mediación de desacuerdos”, dijo Becerra.
Y si usted lo requiere, también le pueden ayudar a presentar un caso en la corte de reclamos.
Por eso, Becerra dice “que se comuniquen con nuestro departamento si han sido víctimas de fraude, han pagado por un artículo que no recibió o un servicio que no se rindió”.
Esta agencia, es un centro neurálgico que conecta todos los servicios. Así que, al marcar el 1800 593 8222, lo podrán guiar a la agencia o recursos que usted necesite, independientemente de la situación que enfrente.
“Si nuestra agencia no es la apropiada (lo pueden) referir a la agencia que tenga jurisdicción sobre el tema en cuestión”, agregó Becerra.
Local
Visite el sitio dcba.Lacounty.Gov para conocer más de cerca todos los servicios que se ofrecen, tanto para el consumidor como para inquilinos, trabajadores, e inmigrantes. Pueden mediar con respecto a su caso y hasta ayudarlo con casos legales o cualquier otra situación donde sienta que sus derechos no se están respetando.
Y hablando de la protección al consumidor, Becerra reiteró que también le pueden ayudar si fue víctima de un fraude, asi que no tenga miedo de acercarse a ellos.
“Muchas veces los consumidores son víctimas de estafas pero no lo reportan porque tienen vergüenza, porque no saben cómo o con quien alzar la queja. El departamento de consumidores y negocios está aquí”, dijo Becerra.
Además, es importante notar que todos los servicios del departamento de Asuntos de los Consumidores y Negocios del condado de Los Ángeles, son gratuitos.
