Una mujer asegura que había terminado de pagar una deuda que tenía con un dentista, pero aun así, le seguían cobrando.
María Martínez, dijo que su hijo tuvo un tratamiento en el 2015 y que fue en el 2016 que terminó de pagar los 1,786 dólares que le cobraron por el procedimiento en la clínica Western Dental.
“Casi dos años después ellos (Western Dental) me llamaron para decirme que yo tení una deuda con ellos”, contó Martínez.
Martínez aseguró que tenía los comprobantes de pago que mostraban que la deuda ya estaba pagada y llegó hasta la oficina del administrador de la oficina para explicarle la situación. El supervisor le dijo que iba a resolver el asunto.
El gerente le afirmó que iba a tomar unas semanas para arreglar el asunto, pero pasaron meses y nada se hacía.
Martínez se comunicó con el equipo de Telemundo 52 Responde, quien llamó a Western Dental para investigar porque le estaban cobrando a la María. Al poco tiempo, la clínica dental confirmó que habían rectificado el error y que la señora Martínez nos les debía nada.
Telemundo 52 Responde advierte la importancia de guardar los contratos y recibos en caso de que ocurra una equivocación como el de la señora Martínez.
