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Mujer trata de usar tarjeta de regalo Mastercard y se da cuenta de que estaba vacía

Pasaron varios años desde que se la dieron, pero nunca se imaginó que, por no haberla activado, incurriría cuotas que la dejarían en cero, por eso, hoy, Telemundo 52 Responde repaso lo que toda persona debe saber si compra o recibe una tarjeta de regalo.

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La señora Martha Barajas recibió una tarjeta de regalo de Mastercard, pero cuando trató de usarla por primera vez le dijeron que estaba vacía.

Pasaron varios años desde que se la dieron, pero nunca se imaginó que, por no haberla activado, incurriría cuotas que la dejarían en cero, por eso, hoy, Telemundo 52 Responde repaso lo que toda persona debe saber si compra o recibe una tarjeta de regalo, sobre todo en estas fechas festivas.

Barajas trabajaba como voluntaria, y por su dedicación, en el 2018, le dieron una bonita sorpresa.

“Nos reuníamos para poder mirar como sacar a nuestros hijos de las drogas, así es como conocía a esos padres, y ellos en agradecimiento un día de mi cumpleaños me regalaron esa tarjeta”, dijo Barajas.

Era una tarjeta de $100 de Mastercard, pero desafortunadamente, se le perdió.

“La tarjeta se me había empapelado, y cuando la encontré me dio mucho gusto”, agregó Barajas.

Fue este año que la encontró, pero cuando intentó usarla, le dijeron que no tenía saldo.

Cuando una televidente recibió su cheque del estímulo económico, transfirió los fondos a su banco. Pero el dinero nunca llegó a su cuenta y 4 meses después, decidió pedir ayuda a Telemundo 52 responde.

“Me sentí muy frustrada porque dije, ¿cómo va a ser una tarjeta nueva, que nunca se usó, y que no tiene dinero? Es lo que más tristeza me dio”, dijo Barajas.

Al llamar al número que tiene la tarjeta, le informaron que las cuotas de inactividad habían consumido sus fondos, indignada,  llamó a Telemundo 52 Responde para averiguar si eso era legal.

Tras revisar la tarjeta, administrada por US Bank, corroboramos que, tal como lo requiere la ley, tiene impreso en la parte trasera que, si no se usa por 12 meses consecutivos, se le deducirán $2 al mes al portador, reglas que mucha gente, como la señora Barajas, desconocen.

Los datos de millones de clientes de la empresa T-Mobile quedaron expuestos tras un ataque cibernético. Hoy Telemundo 52 Responde explica que puede hacer usted en este caso para protegerse de robo de identidad.

“Para mí se me hacen muchas injustas, porque, viene en letras muy pequeñas, y nunca había recibido una tarjeta de esas”, señaló.

Telemundo 52 pidió a Mastercard recomendaciones para los usuarios de sus tarjetas, y en un comunicado, dijeron que “son una forma muy conveniente de dar un regalo que puede utilizarse en cualquier lugar donde se acepta Mastercard”,  añadiendo que, “una vez registradas, están aseguradas contra compras no autorizadas” … pero, subrayaron que “es muy importante que, al recibirlas, el consumidor lea muy bien los términos y condiciones, incluyendo las fechas de expiración, o cuotas potenciales", ya que, como explicaron, “cada banco que las expide, determina esos detalles”.

Para la señora Barajas que desconocía estas reglas, la experiencia fue muy dura.

“Pues ahorita estoy sin trabajo, y realmente pues, cuando encontré esa tarjeta me dio mucho gusto, porque pensé, tengo para comprarme algo que necesito”, dijo Barajas.

La buena noticia es que, a pesar de que no era su responsabilidad, Mastercard le obsequió a  la señora Barajas otra tarjeta de regalo de $100 que ella esta feliz de haber recibido. Recuerde, si usted piensa darle a alguien una de estas tarjetas, lea bien los términos, y explíqueselos a la persona a la que se la regale, para evitar que su dinero se pierda.

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