Una televidente se ganó mil dólares jugando la Lotería de California, pero el premio no le llegaba, y ya había pasado casi un año.
Socorro Hernández hizo todos los trámites necesarios, e incluso fue en persona a una oficina de la lotería, pero todos sus esfuerzos fueron en vano, afortunadamente, cuando contactó a Telemundo 52 Responde, se logró que se resolviera el problema.
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La señora Hernández estaba feliz porque se había ganado $1,000 en un boleto ráscale de la Lotería de California.
“Pedí dinero prestado pensando que me iban a mandar el dinero rápido”, dijo Hernández, quien ganó $1,000 en la lotería de California.
Eso fue en mayo del 2021, pero, aunque envió un formulario para que le mandaran su premio, el dinero no llegaba, así que se comunicó con personal de la lotería.
“Les dije, ¿qué tengo que hacer?, y respondieron, ‘nomás vuelva a llamar, nomás espere, que vamos a ver cómo resolvemos, porque el cheque ya se perdió’”, contó.
Hernández esperó, pero pasó el tiempo y [no llegaba] nada, así que fue en persona.
“Me dieron una dirección hasta Chatsworth y me fui. Me tomaron fotos, [pidieron] mi licencia”, dijo Hernández.
Y a pesar de que cumplió con todos los requisitos, Hernández señaló que le dijeron que “hay que esperar, y en todas esas esperas se cumplió un año”, y fue cuando decidió llamar a Telemundo 52 Responde.
“Yo estaba desesperada, pero no perdí la esperanza, y seguí insistiendo. Gracias a Dios encontré a Telemundo 52 Responde quienes se pusieron en contacto con la directiva de la lotería de California, y rápidamente respondió, y agradeciendo que los pusieran al tanto del problema, y que por fin le enviaron a Chávez su dinero.
Chávez dijo haber estado feliz porque había recibido su dinero para pagar sus deudas.
