Dos semanas después de anunciar el despliegue de casi 200 embajadores desarmados a bordo de sus trenes y autobuses, la Autoridad de Transporte Metropolitano del Condado de Los Ángeles (Metro) anunció el lunes que aprobó la contratación de 48 nuevos oficiales de seguridad de tránsito para reforzar la seguridad pública.
La decisión de la Junta Directiva de Metro de aumentar la cantidad de oficiales de seguridad del tránsito es parte de los esfuerzos para avanzar en su plan de seguridad pública, que exige un enfoque en capas, “centrado en el ser humano”, destinado a hacer que el sistema sea más seguro.
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Además del nuevo personal de Metro, la agencia está trabajando con la ciudad y el condado de Los Ángeles para agregar equipos de ayuda para personas sin hogar, adicción a las drogas e intervención en crisis, y está mejorando el uso de cámaras de seguridad, iluminación y limpieza más frecuente de estaciones y vehículos.
La junta también aprobó nuevas políticas policiales y de análisis público sin prejuicios, incluido un código de conducta del cliente revisado, para garantizar la coherencia con su misión y valores de seguridad pública que fueron adoptados por la junta en 2021, según la agencia.
“Ciertamente, el sistema de Metro no es inmune a los desafíos sociales más amplios que vemos en todo nuestro condado, pero somos firmes en nuestro compromiso de tomar todas las medidas necesarias para promover una experiencia de tránsito segura y placentera para cada uno de nuestros pasajeros”, dijo Ara. Najarian, presidente de la Junta Directiva de Metro, en un comunicado.
La aprobación de fondos por parte de la junta para contratar más oficiales de seguridad de tránsito de Metro creará un equipo permanente de pasajeros de autobuses que se desplegará en líneas específicas con alta frecuencia de problemas de seguridad pública, con el objetivo principal de disuadir los ataques de los operadores de autobuses y las violaciones del código de conducta.
Según Metro, estos puestos son de gran necesidad ya que la agencia reportó 158 agresiones a operadores de autobuses en 2022, un aumento de 115 en 2021.
“Es importante que finalmente tengamos un equipo de oficiales de seguridad de tránsito que se dediquen a nuestros autobuses y viajen en ellos junto a nuestros pasajeros”, dijo la supervisora del condado Janice Hahn, segunda vicepresidenta de la junta de Metro en un comunicado.
“La mayoría de los usuarios habituales del transporte público de Metro toman el autobús y merecen un viaje seguro y cómodo”.
De acuerdo con la agencia de tránsito, las nuevas políticas de análisis de seguridad pública y vigilancia policial sin prejuicios de Metro están destinadas a establecer expectativas y estándares claros para ayudar a Metro a eliminar posibles prejuicios en la forma en que se patrulla el sistema de tránsito.
Anteriormente, Metro encontró evidencia que sugería que el sesgo racial podría haber sido un factor en las citaciones otorgadas a los pasajeros.
“Estas políticas establecen expectativas y estándares claros para una vigilancia policial justa e imparcial y refuerzan la importancia de tratar a todas las personas con respeto y dignidad”, dijo Jacquelyn Dupont-Walker, primera vicepresidenta de la junta de Metro, en un comunicado.
Por último, la junta aprobó un código de conducta de Metro revisado que utiliza un lenguaje más claro y fácil de usar. Metro también eliminó artículos que ya están cubiertos por el código penal existente.
“Todas estas iniciativas se basan en el trabajo que hemos estado haciendo durante el último año para poner en marcha nuestro plan de seguridad pública", dijo Stephanie Wiggins, directora ejecutiva de Metro, en un comunicado.
"Este plan utiliza una respuesta proactiva, aplicación estratégica y cumplimiento equitativo de reglas, y es clave para mantener la seguridad pública de nuestros clientes".
“Sabemos que tenemos mucho trabajo por hacer, pero claramente estamos progresando en la dirección correcta”, continuó.
