El juez que preside el sistema de la corte del condado de Los Ángeles anunció hoy el lanzamiento de un centro de llamadas de tráfico destinado a ayudar a las personas con multas de tráfico a resolver sus citaciones de manera eficiente sin tener que acudir a los tribunales.
"La corte continúa expandiendo nuestros servicios remotos para brindar de forma más conveniente y eficiente para satisfacer las necesidades de nuestras comunidades del condado de Los Ángeles”, dijo el juez Erick C. Taylor en una declaración escrita.
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"Este nuevo centro de llamadas de tráfico se suma a la seguridad y opciones remotas convenientes para acceder a la justicia en el condado más poblado de EEUU”, dijo.
El centro, al que se puede llamar al 213-633-6300 entre las 8 a.m. y 4:30 pm. de lunes a viernes, excepto los días festivos de la corte.
El centro de llamadas podrá orientar a las personas con diferentes opciones para resolver sus citaciones, incluida la programación de una audiencia judicial o cita en persona con la oficina del secretario, inscribiéndose en planes de pago, solicitar extensiones, y programar audiencias judiciales para liberar la licencia de conducir si está detenida, según el tribunal.
El servicio de intérprete está disponible para quienes hablan cualquier otro idioma que el inglés.
Otras opciones para lidiar con multas de tráfico incluyen:
- servicio en línea en lacourt.org/online/traffic, en el que hay mucho tráfico los asuntos se pueden resolver en línea sin hablar con un empleado por teléfono o ir a un juzgado;
- servicio en persona en la oficina del secretario solo con cita previa, y se puede realizar a través del centro de llamadas de tráfico; y programar una audiencia en el tribunal a través del centro de llamadas o del sitio web del tribunal para comparecer ante un juez en el palacio de justicia donde se presenta la citación.
Los litigantes de tráfico que no planean presentar ninguna evidencia se les alienta a aparecer de forma remota por teléfono u otro dispositivo compatible para cualquier audiencia que no es un juicio utilizando el sistema LACourtConnect de la corte.
