Una familia en el Sur de California se desesperó ya que aseguran de haber recibido multas por un carro que no era de ellos. Y aunque intentaron de explicar la situación, las multas no dejaban de llegar.
Según la familia Pineda, recibieron hasta 10 cartas amenazantes por correo.
“El carro no sé de dónde salió, ni de quien es, y las violaciones están en el centro de Los Ángeles, ni siquiera dónde nosotros vivimos”, dijo el Sr. Pineda. Y cada vez que llegaba una deuda que supuestamente debían, aumentaba cada más .
Según Pineda las multas llegaban de 150, 200 dólares, cada una ya con sus intereses respectivos y amenazas de que si no se pagaba va a ir a una oficina de cobro de deudas.
Pineda llamó para dar una explicación y le pidieron un comprobante. Fue al DMV y obtuvieron una constancia, pero aun así, aseguran de no dejaron de asediarlos, con cartas y llamadas.
“Fueron tan constantes que empezaron a llegar 1,2,5,10 en un mismo día”, dijo Pineda.
Las cartas seguían llegando y desesperados se comunicaron con el equipo de Telemundo 52 Responde.
Local
Telemundo 52 Responde se comunicó con Professional Account Management, la agencia de cobranza que representa la ciudad de Inglewood para recuperar pagos a deudas pendientes, quienes le estaban cobrando 1,443 dólares a los Pineda, por un total de ocho multas.
Después de investigar más a fondo, la compañía verificó que había una discrepancia en el registro del vehículo, por lo que corrigieron el problema, y notificaron a la familia que ordenaron la cancelación de todas las multas y su remoción de la lista del sistema de cobranza.
Si usted llega a encontrarse en una situación en la que una agencia de cobranza lo está asediando, llame a departamento del consumidor, pues eso eta prohibido. Ellos se encargarán de aclarar la situación o incluso ayudarle a obtener un plan de pagos si usted realmente debe el dinero.
