El señor José Alfaro contrató el servicio de una agencia de listados de propiedades de renta que ofreció devolverle su depósito sin no le conseguían casa, pero cuando no cumplieron y pidió el dinero, le negaron el reembolso.
Alfaro informó que la agencia Platinum Consulting le dijo que por 200 dólares, ellos le podían brindar listados de propiedades de renta, indicando que si en 90 días no cerraba trato de unas de las casas, le reembolsarían 150 dólares.
Pero el señor Alfaro alega que aunque le entregaron tres listados, cuando trató de ver las propiedades, la agencia no le concertó.
“Les hablaba y nunca me contestaban y total que le hable de otra casa y me dieron la dirección y fui, pero lo mismo”, agregó el señor Alfaro.
Tras dos meses de no obtener resultados, empezó a buscar casa por su cuenta y la encontró, así que pidió que le reembolsaran los $150. Al pedir el dinero, los empleados de la agencia le pidieron que entregara la lista de las 24 propiedades que supuestamente debió haber recibido.
“Les dijo que donde estaban esas listas, si nunca me las dieron a mí, más que tres”, señaló Alfaro.
Platinum Consulting pide a sus clientes obtener y guardar los listados, para comprobar que hicieron el intento de encontrar una propiedad, pero el señor Alfaro dijo que debido a que nunca le dieron cita para ver las casas, consideró que la agencia no cumplió su servicio.
Local
Telemundo 52 Responde contactó a la agencia y pidió evaluar el caso de Alfaro, tras lo cual simplemente informaron que emitirían el reembolso de $150.
Telemundo 52 Responde sugiere que antes de buscar propiedades en renta visite el sitio del Departamento de Bienes y Raíces de California http://secure.dre.ca.gov/publicasp/prls.asp, y con el nombre del negocio podrá ver si tienen licencia vigente, o quejas.
Platinum Consulting, actualmente tiene licencia, pero está restringida, debido a acciones administrativas en su contra por parte del Departamento de Bienes y Raíces.
Otra herramienta para asegurarse de estar acudiendo a un lugar fiable es hacer una búsqueda por internet, ya que muchas veces en segundos descubrirá si un negocio tiene quejas en su contra.
