Las llamadas no deseadas, nos tienen cansados a todos, por lo que la Comisión Federal de Comunicaciones, que recibe millones de quejas al año, decidió hacer algo al respecto.
A partir de este mes, todos los proveedores de servicio celular grandes tienen que cumplir con las normas que se les impusieron, para proteger a sus clientes de llamadas no deseadas, y muchas veces fraudulentas, Telemundo 52 Responde explico cómo funciona.
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¿Cuántas veces ha contestado el teléfono pensando que le habla alguien conocido porque el identificador de llamadas mostraba un teléfono local, tan solo para encontrarse con una grabación de ventas, o presuntas agencias del gobierno advirtiéndole de algún problema? ¿Ya lo tienen cansado... ¡Pues no está solo!
“Hasta 2 billones de llamadas automatizados llegan a la población en Estados Unidos cada año”, dijo Paloma Pérez, portavoz de la Comisión Federal de Comunicaciones.
En el 2020, al menos 100 mil personas presentaron un reclamo por estas llamadas.
“Sabemos que este problema no nada más es fastidioso, es peligroso, nos intentan estafar, robar información privada y delicada, más que nada estamos en la FCC luchar a lado del consumidor”, agregó Pérez.
Con eso en mente, la Comisión Federal de Comunicaciones creó una nueva regla: a partir del 30 de junio, todas las compañías grandes de telefonía celular tendrán que implementar tecnología especial para autentificar que quienes hacen llamadas, realmente sean quienes dicen ser, y de no ser así, bloquearlas.
“Los consumidores pueden esperar menos llamadas automatizadas, y pueden saber que las que les llegan son de una fuente verificada y confirmada”, dijo Pérez.
Pero usted como consumidor tendrá que llamar a su proveedor para pedirle que filtren sus llamadas.
Verizon, AT &T y T-Mobile ofrecen el servicio de manera gratuita, y las compañías más pequeñas tienen hasta el año próximo para hacerlo, así que si usted tiene servicio con un proveedor que aún no implementa esta tecnología, y quiere hacer algo al respecto, puede descargar una aplicación bloqueadora de llamadas, algunas de las más populares son Hiya, Nomorobo, Robokiller, Truecaller y Youmail, algunas son gratis, otras cobran cuota mensual.
Por cierto, que, si usted considera que su compañía celular no está cumpliendo con la medida impuesta por la FCC, puede presentar una queja, tan solo visite reportefraude.ftc.gov Con estos nuevos sistemas, se espera que las autoridades puedan identificar a los estafadores más fácilmente, y ponerles un alto a tiempo, pero la tecnología no es perfecta, así que, manténgase en alerta, y recuerde que nunca de sus datos personales o financieros por teléfono, sin importar quién se suponga le está llamando.
