Un hombre hizo un pago por error al DMV pero, cuando trató de corregirlo, esperó meses sin que le devolvieran su dinero.
El señor Álvarez dijo que fue al menos siete veces a las oficinas del DMV y llenó todas las formas necesarias, pero aun así, no recibía el reembolso.
Según Álvarez, fue el pasado el año pasado cuando cambió su Nissan Altima 2015 por un 2017, y cuando llegó el cobro por la tenencia, mandó el pago de 258 dólares. Pero fue hasta después que se dio cuenta que el cobro era por el carro que había devuelto.
Álvarez notificó al DMV del error, y pidió el reembolso, y le pidieron pruebas de que el carro ya no estaba en su posesión.
El señor Álvarez hizo lo que le pidieron y envió los documentos que le pidieron, pero no recibía nada. Asegura que visitó las oficinas del DMV por lo menos siete veces, pero el problema no se solucionaba, ni en persona, ni por teléfono.
“Yo ahí esperando a ver a que hora me contestaban, y pura musiquita. Una vez hice 58 minutos, estuve contando”, dijo el desesperado y cansado Álvarez y fue cuando decidió llamar a Telemundo 52 Responde.
Telemundo 52 Responde se comunicó con el DMV a solicitar que se revisara el caso del señor Álvarez, y tras enviarle dos cheques por la cantidad total de $258, a través de un comunicado expresaron que esta “es un situación poco usual, en la que el Departamento de Motores y Vehículos pudo emitir un reembolso al dueño anterior de un vehículo, y ahora buscarán recuperar dicha cuota del nuevo propietario del carro”.
