Miles de personas tienen cuentas de Facebook, pero no saben que hay estafadores que se están aprovechando para engañarlos.
A Josué Alexander, se le hizo fácil revisar su teléfono para ver su cuenta de Facebook, pero no pudo, ya que había sido bloqueada.
Alexander dijo que recibió un mensaje que decía que su cuenta había sido bloqueada porque supuestamente hackers trataron de meterse.
Para arreglar el problema, trató de buscar el número de Facebook por internet, lo encontró y les llamó inmediatamente.
“Les dije mi Facebook está bloqueado, ¿cuál es la razón? y me dijeron, oh es que es lo bloqueamos nosotros para protegerte”, dijo Alexander.
El supuesto operador de Facebook dijo que la solución de su problema era fácil, lo único que tenía que hacer era comprar una tarjeta de 50 dólares en iTunes y ellos podrían instalarle un programa en su cuenta para que no lo bloquearan.
Alexander compró la tarjeta y les dio por teléfono la clave para que se cobraran, pero el operador le dijo que no funcionaba y que necesitaba comprar otras dos tarjetas además de darle las claves, allí fue cuando Alexander se dio cuenta de que había caído víctima de una estafa.
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Molesto, Alexander les dijo “mejor quédense con el dinero, prefiero perder $50 dólares a que ustedes me roben más de lo que me han robado”.
Telemundo 52 Responde averiguó que piratas cibernéticos constantemente publican en internet números telefónicos que supuestamente son de apoyo a usuarios de Facebook, pero como advierten los verdaderos representantes de la compañía, ellos no tienen teléfono para dar apoyo al consumidor, todo el apoyo técnico lo brindan a través de su sitio de internet. Así que si alguien le manda un teléfono para Facebook, es una estafa.
Facebook dijo que nunca han cobrado para brindar ayuda a sus usadores y que si cree que su cuenta se ha visto comprometida visite www.facebook.com/hacked y siga los pasos para cambiar su contraseña, verificar cambios recientes y activar opciones de seguridad adicionales.
Josué logró entrar a su cuenta, que al parecer nunca estuvo realmente bloqueada. Aparentemente alguien tuvo acceso a su correo electrónico y así lograron cambiar su contraseña, orillándolo a buscar y usar el teléfono falso.
Para evitar problemas de los hackers, se recomienda cambiar sus contraseñas a menudo.
