Un problema técnico causó una larga demora a cientos de personas que esperaban recibir servicios del Departamento de Vehículos y Motores a lo largo de California.
Sonia Guerra, quien llegó temprano a una de las oficinas dijo que les notificaron que el sistema se había caído, y por tanto no podían repartir los números para el turno.
Personas como Guerra, llegaron a las 6 a.m. para solo esperar horas y horas a ser atendidos.
De acuerdo con el vocero del DMV, un problema técnico hizo que el servicio al cliente se interrumpiera por horas en varias oficinas en todo el estado.
“Aproximadamente 70 de las 172 oficinas que hay a través del estado de California están teniendo problemas que pudieran afectar los trámites del público”, señaló Botello.
La espera causó enojo y frustración, y muchas personas decidieron irse.
“Mucha gente se fue por que no la pudieron atender, ahora ya me dieron mi número así que voy a esperar por lo menos una hora”, dijo Sonia Guerra quien decidió esperar.
Local
El equipo técnico del DMV de inmediato se puso a trabajar y a eso de la 1 p.m. regresó el servicio en unos lugares como Pomona.
“Aparentemente se trata de un problema tecnológico. Un router es lo que está afectando y pedimos disculpas al público que se esté viendo afectando”, dijo Botello.
