Conductor de Uber no recibió pago completo

Afirma que la compañía de transporte compartido le pagó apenas dos horas.

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    Conductor de Uber manejó siete horas, pero no recibió pago c

    Un conductor de Uber llevó a su pasajera al estado de Utah desde Los Ángeles, un viaje de siete horas, pero sólo le pagaron dos horas.

    (Publicado miércoles 12 de septiembre de 2018)

    Un conductor de Uber llevó a su pasajera al estado de Utah desde Los Ángeles, un viaje de siete horas, pero sólo le pagaron dos horas.

    Gerardo Palencia, quien lleva más de tres años trabajando para la compañía Uber, asegura ha realizado viajes largos a otros estados sin ningún problema.

    Palencia contó que aceptó una petición desde el aeropuerto John Wayne en el Condado de Orange hasta Chicago, Illinois.

    El aparato marcaba que serían 29 horas de viaje, y para asegurarse de que no iba a haber problema, llamó a Uber para confirmar, ya que la aplicación sólo funciona 12 horas consecutivas, y después se apaga.

    “Uber me dijo que no había ningún problema, que si se apaga no importaba pero que en cuanto llegara a Chicago a dejar a la muchacha me reportara”, dijo Palencia.

    Según Palencia, siete horas después de emprender el viaje, en una gasolinera en Utah, su pasajera decidió no ir a Chicago y se despidió de él.

    “Yo hablé por teléfono a Uber para comunicarles que la pasajera se había bajado, que había tomado esa decisión, y me dijeron que no me preocupara, que todo estaba bien, que yo había caminado 400 y tantas millas”, contó Palencia.

    Palencia se regresó con la idea de que iba a recibir un pago de casi 400 dólares, pero solamente recibió $128.

    El conductor de Uber se comunicó de inmediato con la compañía pero para su sorpresa le dijeron que habían hecho un investigación y que efectivamente había manejado solo una hora con 53 minutos.

    Frustrado al escuchar esta noticia, Palencia, se comunicó con Telemundo 52 Responde. Al comunicarse con Uber, explicaron que estaban realizando más investigaciones. Posteriormente Uber se comunicó con él, le pidieron disculpas y le pagaron un total de $424 dólares, aún más de lo que correspondía a las horas que trabajó.

    Por seguridad tanto para el chofer como para el pasajero, la aplicación de los conductores de Uber se desactiva cada 12 horas, dándoles un descanso de seis, pero Gerardo asegura que la persona con la que habló le dio autorización para seguir manejando, por lo que la resolución final lo dejó muy satisfecho.