La ciudad de Los Ángeles lanzó una aplicación en línea para ayudar a los oficiales de policía, bomberos y algunos trabajadores que ayudan a indigentes a obtener fácil acceso a los servicios médicos, de salud mental, de recuperación o de refugio para personas sin hogar, se anunció este martes.
El programa piloto de seis meses para la aplicación Get Help LA comenzará en enero, con el objetivo de que finalmente esté disponible para el público en general.
El concejal Mitchell Englander, quien dirigió una conferencia de prensa en el Ayuntamiento para anunciar la aplicación, observó las innumerables formas en que las herramientas en línea ayudan a las personas en su vida cotidiana, cómo comprar zapatos o pedir una pizza.
“No tenemos una aplicación aquí en Los Ángeles para ayudar a la gente. "Nunca ha existido, en tiempo real, geocodificado, con todos los recursos a su alcance", dijo Englander.
La aplicación fue desarrollada a través de una asociación con la compañía Get Help, que creó una herramienta en línea para ayudar a las personas a encontrar servicios para recuperarse de la adicción. Esta es la primera asociación de la compañía con una ciudad.
La versión de la aplicación para Los Ángeles, que fue desarrollada a un costo de 20,000 dólares, ayudará a los socorristas y trabajadores de servicio a ubicar las camas disponibles, los centros de adicción con espacio u otros servicios a través de unos pocos pasos, dijo Englander, incluyendo "lo que está abierto, qué hay cerca de ti, qué hay en vivo, qué hay alrededor y cómo puedes ofrecer ayuda”.
El concejal Marqueece Harris-Dawson, quien preside el Comité de Personas sin Hogar y Pobreza, describió la falta de vivienda como "uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis temas principales aquí en la ciudad de Los Ángeles". Es claramente la mayor crisis de nuestro tiempo''.
Harris-Dawson añadió que “la tecnología ha cambiado casi todo lo que hacemos en nuestra vida cotidiana. Desde el momento en que entramos en nuestro automóvil, contamos con tecnología para ayudarnos a decirnos cómo llegar a dónde vamos. Y luego, cuando llegamos a donde vamos, contamos con tecnología que nos dice dónde encontrar un espacio de estacionamiento. Y con la falta de vivienda - esto es lo más básico, lo que yo llamo un problema de nivel de civilización - (aún) no hemos aprovechado la tecnología como deberíamos para ayudarnos a resolver ese problema. Y creemos que la aplicación Get Help es un buen paso y un gran primer paso en esa dirección”
La aplicación estará disponible durante la fase piloto para algunos oficiales de policía, bomberos y trabajadores de la Autoridad de Servicios para Personas sin Hogar de Los Ángeles, aunque solo serán unas 100 personas en total.
El jefe del Departamento de Policía de Los Ángeles (LAPD), Michel Moore, dijo que la tecnología ha "permitido al sector privado intensificar y resolver los problemas que se hacen fácilmente en el espacio comercial, pero no tanto en el espacio de seguridad pública y el espacio de servicio público".
Eso es innovación. Eso es reinventar y recrear la narrativa correcta en el futuro”.
