Apple reabrirá algunas tiendas en los Estados Unidos la próxima semana, no sin antes tomar la temperatura de los clientes y permitir un número limitado en el lugar al mismo tiempo, confirmó la compañía a CNBC.
La gran mayoría de las tiendas de Apple fuera de China han estado cerradas desde marzo en respuesta a la pandemia de COVID-19. En las últimas semanas, algunas tiendas han reabierto en países como Corea del Sur, Australia y Alemania.
Las tiendas de Apple son un impulsor clave de la demanda de los productos de la compañía.
Reabrirlos es una señal de que las operaciones de la compañía están volviendo lentamente a la normalidad durante lo que el CEO de Apple, Tim Cook, llamó el "entorno global más desafiante" que la compañía haya experimentado.
"Estamos entusiasmados de comenzar a reabrir las tiendas en Estados Unidos la próxima semana, comenzando con algunas tiendas en Idaho, Carolina del Sur, Alabama y Alaska", dijo un representante de Apple a través de un comunicado. "Nuestro equipo monitorea constantemente los datos de salud locales y la orientación del gobierno, y tan pronto como podamos abrir nuestras tiendas de manera segura, lo haremos".
Apple tiene solo seis tiendas en esos estados, y no confirmó que todas abrirán la próxima semana. En general, Apple tiene 510 tiendas en todo el mundo y 271 tiendas en los EE. UU.
Apple dijo que el enfoque principal de las tiendas será la reparación de productos y que establecerá procedimientos de seguridad para proteger al personal y a los clientes del coronavirus, incluidos las revisiones de temperaturas de los clientes y empleados, distanciamiento social y mascarillas para sus trabjadores.
Local
“Nuestro nuevo protocolo de distancia social permite un número limitado de visitantes en la tienda a la vez, por lo que puede haber una demora para los clientes sin cita previa. Recomendamos, cuando sea posible, que los clientes compren en línea para entrega sin contacto o para recoger en la tienda ", dijo Apple en un comunicado.
Aunque las tiendas de Apple en Estados Unidos han estado cerradas desde mediados de marzo, la compañía informó un ligero aumento en los ingresos totales en el trimestre que finalizó en marzo. La compañía también dijo que las ventas minoristas en general, incluidas las ventas en línea, alcanzaron un récord durante el trimestre.
"Lo que vimos en este trimestre fue que la tienda en línea tuvo un trimestre fenomenal", dijo Cook a Josh Lipton de CNBC en abril. “El crecimiento estaba literalmente fuera de las listas. Y por eso me importa más la combinación de los dos que uno en particular ".
Este reporte apareció primero en CNBC.com
