Su banco le congeló su cuenta tras no confirmar que era ciudadano

Un hombre se llevó un disgusto cuando trató de retirar dinero de su banco y se enteró que su cuenta había sido congelada.

Josh quien reside en Kansas Missouri, recibió una carta con el nombre del Banco de América, en la que le preguntaban si era ciudadano americano.

El hombre dice que creía que se trataba de un fraude por lo tanto hizo caso omiso.

Semanas después al querer retirar dinero, le negaron acceso y le informaron que su cuenta habría quedado congelada por no haber verificado su identidad y estatus migratorio. Josh dice que abrió la cuenta bancaria hace 19 años, por lo que no recuerda dicho requisito.

Según la organización “Better Business Bureau” los requisitos dependen de cada banco, pero  normalmente solo piden seguro social, tarjeta de identificación y/o pasaporte.

Una vez que Josh proporcionó su identificación y respondió la pregunta sobre su ciudadanía, su cuenta fue descongelada.

A través de un comunicado el Banco de América dijo: “A todos los bancos se les exige mantener completos y correctos los registros de todos sus clientes; esto no solo aplica al Banco de América, a todos los clientes se les pide que proporcionen la misma información.”

Otros bancos como Wells Fargo, indicaron lo siguiente: “Como parte de los requisitos del gobierno federal, nuestro programa de identificación de clientes incluye preguntar a cada solicitante sobre el país de ciudadanía en el momento en que el solicitante abre una cuenta.”

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